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Installer IBO Player, appareil par appareil

StreamWay se lit exclusivement par IBO Player. Quel que soit votre écran, l’opération complète prend une dizaine de minutes la première fois et environ deux minutes sur chaque appareil suivant.

La démarche

Quatre étapes, quel que soit l’appareil

Tous les appareils suivent le même parcours. Seule la méthode de téléchargement change.

Pastille bleue circulaire portant le chiffre un

Installer l’application

Depuis la boutique de votre appareil lorsqu’il y en a une, ou en installant le fichier manuellement sinon.

Pastille bleue circulaire portant le chiffre deux

Noter deux codes

IBO Player affiche une adresse MAC et une clé d’appareil au premier lancement. Notez les deux avec soin.

Pastille bleue circulaire portant le chiffre trois

Enregistrer la liste

Sur le portail IBO, dans n’importe quel navigateur, associez ces codes à l’adresse fournie dans votre courriel d’activation.

Pastille bleue circulaire portant le chiffre quatre

Relancer et regarder

Fermez l’application, rouvrez-la, et toute la grille avec la médiathèque se charge d’elle-même.

Avant de commencer

Il vous faut trois choses : un abonnement StreamWay actif, le courriel d’activation envoyé au traitement de votre commande, et une connexion d’environ 15 Mbit/s pour la HD ou 25 Mbit/s pour le palier 4K. Si vos identifiants ne sont pas encore arrivés, vérifiez le dossier de pourriels avant de nous écrire : cela explique la plupart des billets du type « je n’ai rien reçu ».

Pourquoi IBO Player et rien d’autre. IBO Player s’installe sur pratiquement toutes les plateformes, y compris les téléviseurs intelligents à code fermé de Samsung et LG que la plupart des applications IPTV n’atteignent jamais. Normaliser sur une seule application signifie que notre équipe d’assistance sait exactement quel écran vous décrivez au téléphone. L’application comporte des frais de licence uniques et modestes versés à ses développeurs, distincts de votre abonnement StreamWay.

Comment IBO Player s’active

Contrairement aux lecteurs où l’on saisit une adresse de serveur dans l’application elle-même, IBO Player utilise une activation à distance. Vous enregistrez l’appareil sur le portail web d’IBO et leur système pousse votre liste vers l’application installée. Cela semble détourné la première fois, mais cela évite de taper une longue adresse avec une télécommande de téléviseur — ce que quiconque a essayé reconnaîtra comme une délivrance.

Téléphones, tablettes, boîtiers et téléviseurs Android

  1. Ouvrez le Google Play Store sur l’appareil et cherchez IBO Player. Sur les boîtiers Android sans accès à Play, téléchargez plutôt le fichier depuis le site officiel du développeur.
  2. Si vous installez manuellement, Android vous avertira que le fichier provient de l’extérieur de la boutique. Autorisez l’installation depuis cette source, puis confirmez.
  3. Ouvrez l’application. Un écran d’introduction affiche votre adresse MAC et votre clé d’appareil. Notez les deux.
  4. Laissez l’appareil sur cet écran et passez à un téléphone ou un ordinateur pour l’étape d’enregistrement ci-dessous.

Amazon Fire TV Stick et Fire TV

  1. Depuis l’écran d’accueil Fire TV, ouvrez Paramètres → My Fire TV → Options pour développeurs et activez l’installation depuis des sources inconnues.
  2. Cherchez un utilitaire de téléchargement dans l’Amazon Appstore et installez-le. Lancez-le et acceptez la demande d’autorisation.
  3. Saisissez l’adresse de téléchargement d’IBO Player fournie dans votre courriel d’activation, laissez le fichier se télécharger puis choisissez Installer.
  4. Ouvrez IBO Player. Relevez l’adresse MAC et la clé d’appareil sur l’écran d’accueil, puis passez à l’enregistrement.

Windows 10 et versions ultérieures

  1. Téléchargez l’installateur Windows depuis le site du développeur IBO. La version est 64 bits et exige Windows 10 ou plus récent.
  2. Windows signalera le fichier parce qu’il provient de l’extérieur du Microsoft Store. Choisissez Informations complémentaires, puis Exécuter quand même.
  3. Suivez l’installateur, en cochant la case du raccourci sur le bureau si vous en voulez un, puis terminez.
  4. Lancez le lecteur et notez l’adresse MAC et la clé d’appareil affichées à l’ouverture.

macOS

  1. Téléchargez la version macOS depuis le site du développeur et ouvrez l’image disque.
  2. Glissez IBO Player dans votre dossier Applications.
  3. Au premier lancement, macOS peut bloquer une application d’un développeur non identifié. Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité et choisissez Ouvrir quand même.
  4. Relevez l’adresse MAC et la clé d’appareil sur l’écran d’accueil.

Téléviseurs intelligents Samsung et LG

  1. Ouvrez la boutique intégrée au téléviseur : Samsung Apps sous Tizen, ou le LG Content Store sous webOS.
  2. Cherchez IBO Player et installez-le. Aucune installation manuelle n’est nécessaire sur ces deux plateformes.
  3. Lancez l’application. L’adresse MAC et la clé d’appareil apparaissent sur l’écran d’introduction.
  4. Ces écrans sont précisément la raison pour laquelle nous avons retenu ce lecteur ; la plupart des applications IPTV ne les atteignent jamais.

Enregistrer votre liste sur le portail IBO

Cette étape est identique sur tous les appareils, et c’est elle qui allume réellement votre téléviseur.

  1. Sur un téléphone ou un ordinateur, ouvrez la page de gestion des listes sur le site d’IBO Player.
  2. Saisissez l’adresse MAC et la clé d’appareil relevées dans l’application.
  3. Choisissez le type de liste. StreamWay fournit les identifiants dans les deux formats : une ligne de diffusion M3U et une liste XC (adresse de serveur, nom d’utilisateur, mot de passe). Les deux fonctionnent ; le format XC produit généralement une arborescence de catégories plus propre.
  4. Collez l’adresse ou les trois champs XC exactement tels qu’ils figurent dans votre courriel d’activation, donnez un nom à la liste et enregistrez.
  5. Revenez à l’appareil, fermez complètement IBO Player, puis rouvrez-le. La grille se charge.

Si rien n’apparaît après le redémarrage, la cause est presque toujours une erreur de transcription dans l’adresse MAC ou la clé : un zéro lu comme la lettre O, ou un caractère manquant à la fin. Vérifiez les deux contre l’écran de l’application avant de nous contacter. S’ils correspondent et que l’écran reste vide, envoyez un message au bureau avec le courriel de votre compte et nous examinerons la ligne de notre côté.

Se repérer dans l’application

Télévision en direct

La section en direct s’ouvre sur une liste de catégories avec le guide horaire à côté. Quatorze jours de données EPG se remplissent en une minute ou deux après le premier chargement. Si la liste de catégories paraît lourde, ouvrez Gérer les catégories dans les réglages et masquez les groupes que vous ne regarderez jamais — la plupart des abonnés réduisent la liste visible de plus de la moitié sans jamais y revenir.

Favoris et recherche

Maintenez le bouton de sélection sur une chaîne pour l’ajouter aux favoris, ce qui l’épingle dans un groupe en haut de la liste. La recherche couvre à la fois les chaînes en direct et la médiathèque, si bien qu’une recherche par titre fera remonter le coffret et la chaîne qui le diffuse en ce moment.

Films et séries

Les sections à la demande contiennent les 118 000 titres décrits sur notre page des chaînes et de la médiathèque, triés par genre avec affiches et résumés. Les séries sont regroupées par saison plutôt que déversées en une seule longue liste.

Réglages à modifier dès le premier jour

  • Contrôle parental — définissez un NIP et verrouillez les catégories pour adultes avant que les enfants n’attrapent la télécommande.
  • Lecteur de télévision en direct — si une chaîne saccade, basculer le décodeur entre matériel et logiciel ici règle le problème plus souvent que toute autre manipulation.
  • Démarrage automatique — utile sur un boîtier dédié pour que le téléviseur s’ouvre directement sur la grille.
  • Vider le cache — la première chose à essayer quand les affiches cessent de se charger ou que le guide semble périmé.
  • Langue — réglez l’interface et la piste audio préférée, ce qui compte sur les signaux canadiens bilingues.

Problèmes courants et leurs solutions

Dépannage, dans l’ordre à essayer
SymptômeCause probableSolution
Grille vide après l’enregistrementMAC ou clé mal saisieRevérifiez les deux, réenregistrez, relancez l’application
Une chaîne saccade, les autres nonIncident sur la source en amontRéessayez dans dix minutes ; signalez-le si cela persiste
Tout saccade en soiréeCongestion de la connexion ou Wi-FiTestez en filaire ; 15 Mbit/s soutenus sont le minimum
Guide horaire videEPG en cours de remplissagePatientez quelques minutes, videz le cache et rouvrez
L’application s’ouvre puis se fermeCache périmé après une mise à jourVidez le cache, ou réinstallez et réenregistrez les mêmes codes
Affiches manquantes sur les filmsMétadonnées en cacheVidez le cache depuis les réglages

Questions fréquentes sur l’application

Sur quels appareils IBO Player fonctionne-t-il ?

Téléphones, tablettes, boîtiers et téléviseurs Android ; Amazon Fire TV et clés Fire ; Windows 10 et plus récent ; macOS ; écrans Samsung Tizen et LG webOS ; iPhone et iPad ; ainsi que les boîtiers MAG.

Puis-je enregistrer des émissions ?

Non. IBO Player n’a aucune fonction d’enregistrement. Si l’enregistrement compte pour vous, dites-le avant de commander : c’est une limite réelle et nous préférons la signaler plutôt que vous la laisser découvrir après coup.

Puis-je regarder deux chaînes côte à côte ?

Non, il n’y a pas de mode multi-écran. De toute façon, chaque abonnement StreamWay active un seul appareil, donc un second flux simultané exige une seconde ligne.

L’application elle-même est-elle sans frais ?

L’application comporte des frais de licence uniques et modestes payables à ses développeurs après une courte période d’évaluation. Ces frais leur reviennent, pas à nous, et sont entièrement distincts de votre abonnement StreamWay.

Puis-je la transférer sur un nouveau téléviseur ?

Oui. Installez l’application sur le nouvel appareil, notez sa nouvelle adresse MAC et sa clé, puis mettez l’enregistrement à jour sur le portail IBO. Votre ligne StreamWay vous suit — rappelez-vous simplement que l’ancien appareil cesse de fonctionner, puisqu’un abonnement active un écran à la fois. Si votre durée approche de son terme, réglez cela en même temps que votre renouvellement.

Pas encore d’abonnement ?

Le guide ci-dessus ne vaut rien sans identifiants à y saisir. Commencez par le mois d’essai et vous regarderez dans l’heure.