Des questions, des réponses complètes
Douze ans de billets d’assistance ramenés à ce que les gens veulent vraiment savoir avant de commander. Si la vôtre n’y figure pas, écrivez au bureau — nous répondons en moins de quarante minutes en moyenne.
StreamWay est un abonnement IPTV canadien. Au lieu d’une ligne coaxiale reliée à un décodeur loué, votre téléviseur tire les chaînes depuis la connexion internet que vous payez déjà. Vous obtenez 22 000 chaînes en direct et 118 000 titres à la demande pour un prix unique, sans matériel à louer ni visite de technicien à planifier.
Tout écran capable de faire tourner IBO Player : téléviseurs et boîtiers Android, clés Amazon Fire, écrans intelligents Samsung et LG, Windows 10 et versions ultérieures, macOS, iPhone, iPad et boîtiers MAG. Nous prenons en charge cette seule application volontairement, afin que notre équipe la connaisse à fond.
Un seul. Chaque abonnement active un appareil à la fois. Si un deuxième téléviseur doit fonctionner simultanément, commandez un deuxième abonnement — répartir une ligne unique entre plusieurs pièces est la cause habituelle des saccades qu’on impute au fournisseur internet.
Les identifiants sont envoyés sur WhatsApp dès le traitement du paiement, normalement en moins de soixante minutes et souvent en quelques-unes. L’installation prend ensuite une dizaine de minutes en suivant notre guide pas à pas.
Environ 15 Mbit/s portent la pleine HD sans difficulté. Pour le palier 4K, nous recommandons 25 Mbit/s ou mieux. Pratiquement tous les forfaits fibre et câble vendus en Saskatchewan dépassent déjà ces deux valeurs.
Oui. Votre abonnement suit votre compte plutôt que votre adresse : il fonctionne depuis un hôtel en Europe ou une location en Arizona tant que la connexion est stable. Nos serveurs permettent aussi l’usage d’un RPV si vous préférez passer par là.
Le forfait Essai 1 mois est un abonnement d’introduction payant à 10,99 $ CA, soit environ un tiers de moins que le tarif mensuel courant. Il donne accès à la grille complète sans rien retenir. Il n’y a pas de piège ni de reconduction automatique : à la fin du mois, vous choisissez de continuer ou non.
Non. Nous ne détenons aucune autorisation permanente sur votre carte. À l’expiration d’une durée, l’accès s’arrête simplement jusqu’à ce que vous passiez une commande de renouvellement en nous indiquant votre nom d’utilisateur existant, afin que nous prolongions la même ligne.
Indiquez à l’assistance quelle chaîne et à quel moment environ. Des signaux individuels tombent parfois lorsqu’une source en amont change ; la plupart sont rétablis en quelques heures. Si une panne touchant votre compte dépasse 72 heures consécutives, notre politique de remboursement prévoit un crédit au prorata.
Bien moins que sur le câble. Comme la grille porte des signaux nationaux, régionaux et internationaux du même événement, un match bloqué sur une source est généralement disponible sur une autre. Il n’y a aucune garantie pour chaque rencontre, mais en pratique les abonnés en ratent rarement une.
Oui. IBO Player comprend un contrôle parental qui permet de protéger des catégories par NIP afin que les plus jeunes ne voient que le palier familial. Le guide d’installation explique comment l’activer.
Le paiement s’organise directement avec notre bureau après l’envoi du formulaire de commande — aucun numéro de carte n’est jamais saisi sur ce site et rien n’y est conservé. Nous confirmerons les moyens acceptés dans notre réponse.
Le chemin le plus court pour en avoir le cœur net
Le mois d’essai existe exactement pour ça. Un mois, la grille complète, 10,99 $ CA, et aucune obligation à la fin.